Bestellt und wieder zurückgeschickt -- das haben wir doch alle schon mal gemacht. Im festen Glauben, dass die Produkte wieder verkauft werden. Doch bei Europas größtem Online-Modehändler Zalando begeben sich die Klamotten auf eine Reise ins Ungewisse.

Zalando wirbt mit “klimaneutralen” Retouren. Doch eine neue Recherche deckt auf, dass Zalando bei diesem Versprechen wichtige Tatsachen verschweigt. Das Investigativ-Team von Flip hat kleine GPS-Tracker in verschiedene Kleidungsstücke eingenäht und an Zalando zurückgeschickt. Aufgetaucht sind die Klamotten in Polen, Belgien, Italien – nach tausenden von Kilometer quer durch Europa.

Dabei behauptet Zalando auf seiner Website, dass 97 % der retournierten Produkte wieder in den Online-Shop kommen, nur 0,05 % der Retouren würden entsorgt. Eine klare Täuschung seiner Kund*innen.

Völlig zu Recht steht Zalando jetzt öffentlich am Pranger. Nutzen wir die riesige Empörung und setzen wir gemeinsam Zalando unter Druck. Umweltzerstörung, Ressourcenverschwendungen und Wegwerf-Wahn kann sich der Moderiese nicht leisten.

Fordern Sie Zalando auf, die unverantwortliche Retouren-Politik sofort zu beenden!

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